|
希望拥有自己的集团邮局，首先必须注册一个顶级域名；然后即可在我们的网站购买一个集团邮局。购买时，只须在填入自己的域名，在线付款后，邮局即刻开通。若域名的DNS为我们的，则24小时那自动解析生效，邮局即可开始进行正常的收发信件工作。
|
|
由管理员进入邮局管理系统，重新设置用户密码。用户获得新密码后，可进入邮箱进行密码更改。
|
|
将一封邮件发送给多个人,可以在"收件人"一栏中一次填写多个邮件地址，中间用分号或逗号隔开。您也可以在抄送和密送栏一次填写多个邮件地址。
|
|
以域名为www.sina.com的企业邮局为例一、 可直接在以WEB方式收发信件：在浏览器中输入mail.sina.com，以用户帐号及密码登录即可。二、
可使用outlook、foxmail等软件收发信件：设置pop3:sina.com；smtp:sina.com
|
|
您可以启用邮件过滤功能，进入"邮箱管理-邮件过滤"，将您要拒收的邮件地址添加到拒收列表中；或者新建过滤器，通过设置多个过滤选项，即可成功地拒绝垃圾邮件，免受其干扰之苦。
|
|
pop3:yourname.com smtp:yourname.com 帐号：yourname@yourname.com
SMTP需要进行身份验证，请在OUTLOOK设置帐户完毕后，帐户属性-服务器设置中，在"我的服务器需要身份验证"前打勾。
|
|
邮箱申请成功后，系统将即刻发信至用户联系信箱。用户可开始进行邮箱管理：设置邮箱用户、空间大小、初始密码等。若DSN为我司，则24小时后可正常使用。若DNS非我司，则待解析生效后即可使用。
|
|
8、确认用户密码无误，为什么却无法通过WEB界面进入邮箱？ |
请确认用户名的字母大小写无误；请确认密码的字母大小写无误 。 |
|
9、从邮局独立管理界面登录时，为何提示邮局不存在或密码错误？ |
若确认邮局存在且密码为正确的，则可能为浏览器cookie设置问题（通常IE6.0方可能出现该问题）。IE6.0设置方式：工具-Internet选项-隐私-高级，"覆盖自动cookie处理（0）"选项前打勾；第一方及第三方Cookie均选择"接受"。 |
用户在使用web方式发送邮件时，附件不能大于2兆
用户在使用发信软件发送邮件时，附件不能大于10兆
对于过大的附件，我们建议用户使用 winzip 等压缩软件对附件进行分割压缩，然后逐个进行发送。 |
请查看您的邮箱用户名是否设置正确，用户名应该为您的电子邮件全址，如：support@1358.com而不是 support |
退信的原因有很多，网络连接中断、对方邮箱空间已满、对方邮件服务器故障、对方邮件服务器拒绝接收等都会引起退信。如果您收到了退信，请将退信的信头转发给我们的技术支持信箱 support@1358.com ，由我们的邮件工程师根据退信内容来分析原因，并协助您解决。 |
|
请确认您的信箱是否已经设置成功、密码是否输入正确、用户名是否输入正确，如果您的邮箱是 sale@abc.com ，那么您的邮箱用户名应该是 sale@abc.com ，而不是通常的 sale 。 |
出现这种情况一般是由于您没有设置身份验证造成的，请进入您的收信软件的邮箱帐户属性中将“我的服务器需要身份验证”选中即可 。 |
您可以通过 mail.您的域名，登录进入您的 web 邮箱中阅读或删除该信。 |
|
16、在邮箱管理界面中增加或删除邮箱账号后多长时间生效？ |
|
17、不是通过我公司申请的域名，是否能在我公司申请企业邮箱服务？ |
|